Questions fréquentes sur la Crème Apaisante 345
Convient-elle aux peaux sensibles et réactives ?
Oui, c'est précisément ce pour quoi elle est formulée : 5 actifs apaisants (eau de feuille de centella asiatica, madécassoside, eau de feuille de melaleuca, eau de feuille de thé vert, PDRN de centella), sans alcool dénaturé ni parfum ajouté. Elle convient aussi aux peaux déshydratées et mixtes. Si vous êtes sensible à l'arbre à thé (melaleuca), la formule en contient sous forme d'eau de feuille : faites un test dans le pli du coude avant application sur le visage.
Puis-je l'associer au rétinol, à la vitamine C ou aux acides exfoliants ?
Oui. Appliquez-la en dernière étape, après votre actif, pour apaiser et sceller l'hydratation. C'est même l'un de ses usages les plus fréquents : elle sert de crème « de récupération » derrière un actif fort. Si vous démarrez le rétinol ou les acides, introduisez-les progressivement et observez la tolérance de votre peau.
Quelle est la texture ? Est-elle grasse ?
C'est un gel-crème : ni gel aqueux, ni baume épais. Elle fond sur la peau et s'absorbe en 30 à 45 secondes, sans film gras ni fini collant, avec un effet frais immédiat sur une peau qui chauffe. Elle ne fait pas de peluches sous le fond de teint ni sous la protection solaire. Pour une peau très sèche en hiver, vous la trouverez sans doute trop légère seule : appliquez-la sur peau encore humide ou superposez une seconde couche.
Quelle est la PAO (période après ouverture) et la date de péremption ?
Le symbole PAO — un petit pot ouvert suivi d'un nombre de mois — est imprimé au dos de l'étui. Le numéro de lot et la date de péremption (mention « EXP ») figurent sur le sertissage du tube : vous pouvez les vérifier dès la réception. Tous nos tubes sont expédiés scellés d'origine. Conservez la crème à l'abri de la chaleur et de la lumière directe, et refermez bien le bouchon après chaque usage.
Combien de temps dure un tube de 50 ml ?
Entre 1,5 et 2 mois en usage quotidien matin et soir sur le visage, selon la quantité appliquée — soit 39,98 € les 100 ml pour l'étape hydratation complète de votre routine.
Au bout de combien de temps voit-on un résultat ?
L'effet apaisant et le confort se sentent dès l'application. Sur les rougeurs visibles et le grain de peau, comptez 2 à 3 semaines d'usage matin et soir. Comme pour tout soin, la régularité compte plus que la quantité.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison offerte, sans minimum d'achat. Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées et arrive en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, 5 à 10 jours ouvrés dans l'Union européenne. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail au départ du colis. Détails complets sur notre politique d'expédition.
Puis-je l'utiliser pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Par précaution, demandez l'avis d'un professionnel de santé ou d'un dermatologue avant toute utilisation dans ces situations, ainsi qu'en cas de pathologie cutanée. Nous ne pouvons pas nous substituer à un avis médical.
Et si le produit ne convient pas à ma peau ?
Cessez l'application et écrivez-nous à contact@lumevaa.eu. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour (produit non ouvert, dans son emballage d'origine — voir notre politique de remboursement). Si le produit a été ouvert, contactez-nous quand même : nous cherchons toujours une solution.












